انتقل إلى المحتوى

الدعم

هل تحتاج إلى دعم؟

واجهت مشكلة؟ تصفّح الأسئلة الشائعة أو تواصل مع فريقنا الخبير.

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن أسئلتك، في مكان واحد.

Kilometre Hacker جهاز وبرنامج يقرأ البيانات من وحدات التحكم الإلكترونية (ECU) في المركبة لتحديد عدد الكيلومترات الحقيقي. يكشف قراءات العدّاد المتلاعب بها ويُصدر تقريرًا موثوقًا.

يتوافق مع مجموعة واسعة من العلامات التجارية والطرازات، وتتوسع قائمة المركبات المدعومة باستمرار مع تحديثات البرنامج.

يقرأ الجهاز قيم الكيلومترات المخزّنة في وحدات مثل المحرك وABS والوسائد الهوائية وناقل الحركة، ويقارنها بقيمة لوحة العدادات لكشف أي تناقض.

يقرأ أرقام الشاسيه (VIN) المخزّنة في وحدات التحكم بالمركبة ويقارنها لكشف استبدال الوحدات أو التلاعب برقم الشاسيه خلال ثوانٍ.

نعم. بمقارنة قيم VIN المخزّنة في وحدات التحكم، يمكن كشف التلاعب برقم الشاسيه.

نعم. يكتفي Kilometre Hacker بقراءة البيانات ولا يغيّر بيانات المركبة إطلاقًا. كما تستخدم الأجهزةَ وحداتُ إنفاذ القانون بشكل فعلي.

تُخصم الفحوصات من الرصيد المدفوع مسبقًا في لوحة الوكيل. يمكنك شحن الرصيد عبر الإنترنت بالبطاقة، بحماية 3D Secure، من لوحة الوكيل.

يأتي الجهاز بضمان لمدة سنة واحدة، يشمل الدعم الفني خلال هذه المدة.

يمكنك الطلب عبر الإنترنت من صفحة الشراء في هذا الموقع أو من خلال وكلائنا المعتمدين.

يمكن إلغاء الطلبات التي لم تُشحن بعد خلال 24 ساعة من تأكيدها بالتواصل عبر [email protected] أو +90 850 840 01 01. تُعاد مبالغ الإلغاءات المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل.

يحق لك العدول خلال 14 يومًا من التسليم. يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية وصالحة لإعادة البيع، مع إرفاق نسخة من الفاتورة. راجع اتفاقية البيع عن بُعد للتفاصيل.

أبلغنا خلال 7 أيام من التسليم. نتحمّل تكاليف شحن المنتجات المعيبة.

لم تجد ما تبحث عنه؟

لا تتردد في التواصل معنا.